Настоящие Правила посещения Центра (далее - Правила) содержат в себе правила поведения и пользования Центром, правила техники безопасности при получении услуг и являются обязательными для всех Заказчиков и Клиентов. Сведения о наличии и расположении Правил доводятся до всех Заказчиков при подписании Заявки-акцепта на заключение Договора оказания услуг. Информация относительно деятельности ООО «Развитие» размещается на информационных стендах на территории Центра, а также на сайте в сети Интернет. Правила Центра разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации и регулируют отношения между Клиентом Центра и Исполнителем (ООО «Развитие»). Цель Правил – установление четких, доверительных отношений между Исполнителем и Клиентом. Перед подписанием Заявки-акцепта, что приравнивается к подписанию Договора услуг, Заказчик обязан ознакомиться с Правилами Центра. Текст Правил Центра находится в свободном доступе и предоставляются Администратором по первому требованию Заказчика в часы работы Центра. Кроме того, Правила Центра исключают предыдущие и заблаговременно доводятся до Клиентов посредством размещения на официальном сайте www.siyaniesozvezdiy.ru. Размещение Центром информации на Информационных стендах и/или на официальном сайте www.siyaniesozvezdiy.ru является достаточным основанием для утверждения, что любые изменения в Правилах Центра доведены до каждого Клиента в согласованном порядке.

1. Общие положения

1.1. Доступные способы связи с Клубом:

● Телефон (812) 611-13-00 и +7 (911) 913-20-38

● Электронная почта: hello@siyaniesozvezdiy.ru

● Сообщение в чате на сайте www.siyaniesozvezdiy.ru или группу ВКонтакте: vk.com/siyaniesozvezdiy

● Лично в Центре

1.2. Часы работы Центра - ежедневно с 09.00 до 20.00 (воскресенье по предварительной записи для проведения мероприятий). Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Центра. Центр может закрываться на профилактику, с обязательным предварительным уведомлением Клиентов. Тридцать первого декабря, первого и второго января Центр не работает.

1.3. Клиентами Центра могут быть дети в возрасте от 6 месяцев до 17 лет, родители, законные представители детей, беременные женщины и другие взрослые.

1.4. Мероприятия в Центре проводятся по предварительной записи согласно расписанию, установленному Центром, с учетом возрастных и индивидуальных особенностей. Время индивидуальных консультаций и/или мероприятий согласовывается с требуемым специалистом. Центр вправе вносить изменения и дополнения в расписание и осуществлять замену заявленного в расписании специалиста. Актуальное расписание доводиться до сведения Заказчика на сайте Исполнителя.

1.5. Запись на мероприятие происходит по предоплате. Оплатить можно в Центре или на официальном сайте Центра.

1.6. При каждом посещении Центра Клиент обязан предъявлять Абонемент клиента Центра Администратору и получить отметку о посещении в Абонементе.

1.7. Заказчик обязан зарегистрировать супруга(-у), Детей и Сопровождающих у Администратора, проинформировать указанных лиц о том, что на них распространяются права и обязанности настоящих Правил.

1.8. При первом посещении Центра Клиент обязан предъявить документы, подтверждающие личность, подписать документы о согласии на обработку персональных данных и ознакомиться с Правилами, а Исполнитель предоставить Правила к ознакомлению. Стороны договорились, что первый визит Клиента в Центр, является фактом-подтверждением ознакомления с Правилами.

1.9. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью и/или имуществу Клиента, противоправными действиями третьих лиц или самого Клиента. Исполнитель не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение Правил посещения Центра.

1.10. На время нахождения в Центра личные вещи, верхнюю одежду, головные уборы и уличную обувь Клиенты оставляют в шкафчиках Центра. Ключи от шкафчиков выдаются на рецепции Центра в обмен на Абонемент. Покидая Центр, Клиент должен освободить соответствующий шкафчик от своих личных вещей и вернуть ключ на рецепцию Центра. Исполнитель не рекомендует Клиенту передавать ключи третьим лицам.

1.11. Клиент несет ответственность за потерю ключа в размере 100 рублей.

1.12. Клиент имеет возможность выбора любого свободного шкафчика в раздевалке. Открыть и закрыть шкафчик можно при помощи ключа, выданного Администратором. Исполнитель не несет ответственности за ценные вещи, оставленные в шкафчиках, а также за забытые\оставленные без присмотра вещи на территории Центра. Перед тем, как покинуть Центр, Клиент должен освободить шкафчик от своих личных вещей. В случае обнаружения по окончании рабочего дня Центра занятых шкафчиков Исполнитель оставляет за собой право вскрыть шкафчик, освободить его и переместить вещи в другое место.

1.13. Видео и фотосъемка в Центре без специальной договоренности с Исполнителем запрещена, это связано с комфортным пребыванием остальных Клиентов на территории Центра.

1.14. Взрослые и дети не должны иметь медицинских и иных противопоказаний для спортивных мероприятий.

1.15. Рекомендуется приходить в Центр не позднее 15-ти минут до начала мероприятия. При опоздании ребенка в группу более чем на 10 минут, специалист или администратор вправе по своему усмотрению не допустить его до мероприятия.

1.16. В случае прерывания мероприятия Клиентом по своей инициативе, мероприятие считается проведенным, а услуга оказанной.

1.17. Клиенты обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других клиентов Центра, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения. Если вольные или невольные действия Клиентов создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники Центра вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от мероприятия (пребывания в Центре), вывода за пределы Центра или вызова сотрудников правоохранительных органов.

1.18. При систематическом нарушении данных правил (более двух раз), Администрация Клуба оставляет за собой̆ право отказать в допуске к мероприятиям. Выявленное нарушение может быть зафиксировано путем составления администрацией Центра акта о нарушении.

Запрещается:

1.19. Приходить в Центр в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

1.20. Курить в помещениях Центра, употреблять алкогольные напитки, наркотические средства и токсичные вещества.

1.21. Приводить ребенка в Центр при:

- диарее и рвоте,

- «непрозрачных» соплях и кашле в активной фазе,

- наличии незаживших ран,

- конъюнктивите,

- повышенной температуре тела,

- заболеваниях, сопровождающихся повреждением кожных покровов.

1.22. На мероприятиях и в раздевалках запрещается находиться с едой или осуществлять прием пищи и напитков (за исключением детского питания в пластиковой таре, поильнике, детской бутылке). Кормить ребенка разрешается в холле (фойе).